Cùng với các giải pháp quyết liệt trong phòng, chống dịch bệnh COVID-19, Thành phố Hà Nội đã đưa vào vận hành Tổng đài 1022. Đây là đường dây nóng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến phòng, chống COVID-19 cho công dân trên toàn thành phố.

Tổng đài 1022 (024 1022) được UBND TP Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 19/8/2021, với 4 nhánh:

  • Nhánh 1 (bấm phím 1): Kết nối đến Trung tâm Cấp cứu 115.
  • Nhánh 2 (bấm phím 2): Kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Nội.
  • Nhánh 3 (bấm phím 3): Kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành.
  • Nhánh 4 (bấm phím 4): Kết nối đến Sở TT&TT để phản ánh về vi phạm phòng, chống dịch COVID-19.

Người dân Hà Nội sẽ được tư vấn sức khỏe liên quan COVID-19 qua tổng đài 1022

Người dân Hà Nội sẽ được tư vấn sức khỏe liên quan COVID-19 qua tổng đài 1022

Trong đó, khi gọi tổng đài 1022 và bấm phím 3, bạn sẽ được kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành. Đây là mạng lưới tập hợp hơn 300 y bác sĩ do Sở Y tế Hà Nội phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam thành lập.

Hiện tại Mạng lưới thầy thuốc đồng hành đang triển khai 2 nhóm hoạt động chính:

  • Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn chăm sóc sức khỏe cho công dân trong các khung giờ: 9:00 - 11:00; 15:00 - 17:00 và 19:00 - 21:00 hàng ngày.
  • Chủ động thăm hỏi sức khỏe và tư vấn các trường hợp mới phát hiện nhiễm COVID-19, hoặc đang trong các khu cách ly tập trung.

Nếu bạn có băn khoăn về việc phòng chống COVID-19, bạn có thể gọi đến tổng đài 1022 bất cứ lúc nào. Trong thời gian giãn cách, cước gọi đến tổng đài từ thuê bao di động Vinaphone, Mobifone, Viettel và Vietnamobile sẽ được miễn phí 100%.

Thông tin hữu ích cho bạn: 9 bài tập giúp giảm khó thở mệt mỏi cho F0 tại nhà

Biên tập viên Đông Tây

Tham khảo: ncov.moh.gov.vn

Bình luận